P. T. Sakti, A. Syamsun, and A. Ekawanti, “HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TENTANG KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN CITRA RUMAH SAKIT UMUM PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT”, JKU, vol. 3, no. 1, Oct. 2017.